Support / ügyféltámogató állás Egerben

Eszterházy Károly Katolikus Egyetem

pályázatot hirdet

Support / Ügyféltámogató

munkakör betöltésére.

Foglalkoztatás jellege:

Teljes munkaidős, határozott idejű munkaviszony.

A munkavégzés helye:

Heves megye, 3300 Eger, Leányka u. 4.

Feladatok

• A belső és külső ügyfelektől a hibajegy kezelő rendszerben érkező hibabejelentések, kérések megoldása, elhárítása.
• Kapcsolattartás a szoftverfejlesztőkkel.
• Részvétel a fejlesztett szoftvermodulok tesztelésében.
• Felhasználói leírások, dokumentációk készítése.

Elvárások

• Felsőfokú végzettség
• Erős felhasználószintű informatikai ismeretek
• Képesség önálló és csapatmunkára egyaránt
• Jó kommunikációs készség
• Kreativitás, megoldásorientáltság és proaktivitás
• Kiváló helyesírás
• Magas stressztűrő képesség

Előnyök

• Jártasság az ügyféltámogatói munkában és/vagy a szoftvertesztelésben
• Angol nyelvtudás

A pályázat részeként benyújtandó iratok, igazolások:

• Szakmai önéletrajz, bérigény megjelöléssel.
• Végzettséget, szakképzettséget igazoló okiratok másolata.
• Büntetlen előélet igazolása (három hónapnál nem régebbi hatósági erkölcsi bizonyítvány).
• Hozzájáruló nyilatkozat személyes adatainak a pályázati eljárással összefüggésben szükséges mértékig történő kezeléséhez, valamint az arra jogosult bizottságok és testületek általi megismeréséhez - a vonatkozó jogszabályok és az Eszterházy Károly Katolikus Egyetem szabályzatai szerint.

A pályázat benyújtásának határideje: 2022. február 20.

Kizárólag elektronikus úton HR Szolgáltatói Csoport részére, a "Jelentkezem" gombon keresztül.

A pályázat elbírálásának módja, rendje:

A pályázati elbeszélgetésre történő behívás előzetes kiválasztás alapján történik.

A munkakör a pályázat elbírálását követően azonnal betölthető!

A pályázat elbírálásának határideje: 2022. február 28.

A pályázati kiírás további közzétételének helye:

www.uni-eszterhazy.hu; www.karrierm.hu

A munkáltatóval kapcsolatos egyéb lényeges információ:

Az Eszterházy Károly Katolikus Egyetemen történő foglalkoztatási jogviszonyra a munka törvénykönyvéről szóló 2012. évi I. törvény, a nemzeti felsőoktatásról szóló 2011. évi CCIV. törvény, valamint a lelkiismereti és vallásszabadság jogáról, valamint az egyházak, vallásfelekezetek és vallási közösségek jogállásáról szóló 2011. évi CCVI. törvény rendelkezései az irányadóak.

A határidőn túl, valamint a pályázati kiírásban szereplőtől eltérő módon beérkezett pályázatokat nem áll módunkban figyelembe venni. Valamennyi, érvényes, a jelen felhívásban feltüntetett formai és tartalmi feltételeknek hiánytalanul megfelelő, elektronikus úton határidőben érkezett pályázat az Eszterházy Károly Katolikus Egyetem szabályzata szerint kerül elbírálásra.